Todos nuestros pedidos son enviados a través de DHL o Estafeta, asegurando entregas rápidas y seguras.
Una vez enviado, te enviaremos un correo con tu número de guía para que puedas rastrear tu pedido en todo momento.
Sí, nuestros productos cuentan con una garantía limitada de 30 días a partir de la fecha de entrega, aplicable exclusivamente a defectos de fabricación.
Para iniciar un proceso de garantía, es necesario enviar evidencia (foto o video del problema), número de pedido y una breve explicación. Nuestro equipo técnico evaluará el caso y, si procede, se realizará el reemplazo o reembolso.
En LuxPods trabajamos con productos OEM (Original Equipment Manufacturer) de alta calidad. Esto significa que nuestros AirPods no son fabricados por Apple, pero ofrecen una experiencia muy similar en diseño, funcionalidad y rendimiento.
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